Política de Envio

 

Queremos que você tenha a melhor experiência possível e aproveite as compras conosco. Você ficará feliz em saber que oferecemos GRATUITO ENVIO em todos os pedidos em dias especiais com promoções! Para a maioria dos pedidos, aguarde de 8 a 15 dias úteis para entrega, mas abaixo descreve mais detalhes sobre os prazos de envio para diferentes partes do mundo. Usamos esse prazo como precaução para garantir que seu pedido seja entregue no prazo, mas, na maioria dos casos, os pedidos chegam bem antes do prazo máximo.

 

Atenção:

O frete grátis pode ser afetado ou até mesmo cancelado em caso de sérias flutuações nos preços dos combustíveis.
Por esse motivo e devido ao aumento dos preços do petróleo, talvez tenhamos que cobrar pelo frete. Se for esse o caso, pedimos desculpas pelo transtorno, esperamos que você entenda.

 

Informações de envio:

O prazo para entrega do pedido é dividido em duas partes:

Tempo total de envio = tempo de processamento do pedido + tempo de envio do pedido.

 

  • Tempo de processamento do pedido: Verificação do pedido, verificação de qualidade e embalagem. Aguarde 1-2 dias úteis para o processamento do pedido, nós enviaremos no dia seguinte após o processamento. 

 

  • Tempo de envio do pedido: DvineTime™ envia pedidos para todo o mundo. O tempo de envio depende do destino específico (consulte a tabela abaixo).

 

DvineTime™ atualmente é enviado para os seguintes países:

Áustria, Austrália, Angola, Bélgica, Brasil, Cabo Verde, Canadá, Croácia, Dinamarca, Estônia, Finlândia, Alemanha, Grécia, Guiné-Bissau, Hungria, Irlanda, Israel, Malásia, Malta, Moçambique, Holanda , Nova Zelândia, Noruega, Polónia, Portugal, São Tomé, Qatar, Arábia Saudita, Singapura, Coreia do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Tailândia, Timor, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos e Vietname.

 

HORÁRIOS DE ENVIO
País Dias úteis
Áustria 16-22
Austrália 18-24
Angola 11-15
Bélgica 14-20
Brasil 12-22
Cabo Verde 11-15
Canadá 14-20
Croácia 17-23
Dinamarca 18-24
Estônia 18-24
Finlândia 18-24
Alemanha 13-19
Grécia 18-24
Guiné-Bissau 11-15
Hungria 18-24
Irlanda 23-29
Israel 15-21
Malásia 16-22
Malta 16-22
Moçambique 11-15
Holanda 13-19
Nova Zelândia 28-34
Noruega 18-24
Polônia 15-21
Portugal 9-17
São Tomé 11-15
Arábia Saudita 21-27
Cingapura 8-14
Coreia do Sul 9-15
Espanha 6-12
Suécia 16-22
Suíça 17-23
Tailândia 11-17
Timor 11-15
Emirados Árabes Unidos 21-27
Reino Unido 18-24
Estados Unidos 4 -11
Vietnã 15 -21
Outros países 27 - 33

 

Pedidos feitos durante fins de semana ou feriados serão processados ​​no próximo dia útil disponível

  

Entrega atrasada

Em casos muito raros, o empacotamento pode demorar mais do que o prazo previsto. Além disso, também não podemos controlar o tempo de envio e quaisquer atrasos inesperados que possam ocorrer no caminho. Portanto, contamos com sua compreensão e paciência caso isso ocorra. Enviaremos um e-mail para confirmar se você deseja cancelar este pedido ou continuar aguardando, mesmo que não haja atualizações de rastreamento por mais de 30 dias úteis.

Isso pode ser especialmente verdadeiro durante as temporadas de festas mais movimentadas no final do ano (geralmente outubro a dezembro).

 

Envio para todo o mundo com seguro

Cada pedido inclui detalhes de rastreamento em tempo real e cobertura de seguro no caso improvável de um pacote ser perdido ou roubado em trânsito.

Assim que seu produto for enviado, você receberá um número de rastreamento que permitirá que você mantenha o controle sobre onde seu pedido está o tempo todo.

Clientes que moram no Brasil ou México não estão cobertos por nossa apólice de seguro de envio, devido ao alto número de itens perdidos.

 

Taxas personalizadas

DvineTime informa a todos os nossos clientes que não somos responsáveis ​​pelo pagamento de quaisquer taxas alfandegárias. Essa responsabilidade é dos nossos clientes.

 

Impostos de IVA

DvineTime™ informa todos os nossos clientes que os preços apresentados no nosso site não incluem IVA. Se você precisar de uma fatura de IVA, nossos clientes terão que pagar o IVA correspondente pela compra. Quando precisar da fatura com seu número de IVA, informe-nos por e-mail para que possamos cobrar o valor do IVA correspondente à sua compra.

Os clientes europeus terão que pagar o IVA na finalização da compra.

 

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